“鋼(gang)鋒模(mo)(mo)業”來源(yuan)于(yu)(yu)客戶，服務(wu)于(yu)(yu)客戶。凡是簽訂合(he)同(tong)投產時，分(fen)別對每付(fu)模(mo)(mo)具設立模(mo)(mo)具編號，便(bian)于(yu)(yu)日常工(gong)作的(de)信息溝(gou)通、記(ji)錄(lu)、識(shi)別和查詢；同(tong)時，整理匯總客戶信息、產品圖、檢驗檢測記(ji)錄(lu)等原(yuan)始資料(liao)，按模(mo)(mo)具編號建立客戶檔(dang)案，為售(shou)后服務(wu)提(ti)供便(bian)捷、強有力(li)的(de)支持。

　　企業專門(men)設立(li)經(jing)營服務(wu)部門(men)，并由若干名具(ju)有(you)豐富實踐經(jing)驗的員工組成維修組，想客戶所(suo)想、急客戶所(suo)急，具(ju)體負責模具(ju)維修和售(shou)后服務(wu)。

　　★ 凡(fan)訂購(gou)“鋼鋒模(mo)業”的各類(lei)模(mo)具，一(yi)年內正常使用(yong)的故障(zhang)，均享受免(mian)費(fei)維修；

　　★ 使(shi)用(yong)一(yi)年(nian)后(hou)的各類模具維修(xiu)，僅收取成本費。因使(shi)用(yong)年(nian)份較長或損(sun)壞嚴重(zhong)的難(nan)以修(xiu)復的模具，將(jiang)與(yu)客戶聯(lian)系(xi)協商；

　　★ 維修后(hou)試模(mo)的樣品經檢驗(yan)合格，反饋客戶確認(ren)；

　　★ 原模(mo)具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的價格，給予市場的優惠價；