“鋼鋒(feng)模業”來(lai)源于(yu)客(ke)戶，服務于(yu)客(ke)戶。凡是簽訂合同投產時(shi)，分別對每付模具(ju)(ju)設立模具(ju)(ju)編(bian)號，便(bian)于(yu)日常工(gong)作的信息(xi)溝通、記錄、識別和查(cha)詢；同時(shi)，整理匯總客(ke)戶信息(xi)、產品圖、檢驗檢測記錄等原(yuan)始資料，按模具(ju)(ju)編(bian)號建立客(ke)戶檔(dang)案，為售后服務提供便(bian)捷、強有力的支持(chi)。

　　企業專門(men)設立經營服務部門(men)，并由若(ruo)干名(ming)具有(you)豐富實(shi)踐經驗(yan)的員工組成維修組，想客戶(hu)所(suo)想、急客戶(hu)所(suo)急，具體負責模具維修和(he)售后(hou)服務。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒模業”的各類模具，一年內正常使用的故障，均享受免費維(wei)修(xiu)；

　　★ 使用一年(nian)后的(de)各類模(mo)具(ju)維修，僅收(shou)取成本費。因使用年(nian)份較長或損(sun)壞(huai)嚴重的(de)難(nan)以修復(fu)的(de)模(mo)具(ju)，將與客戶聯系(xi)協商(shang)；

　　★ 維修后試(shi)模的樣(yang)品經檢(jian)驗(yan)合(he)格，反饋(kui)客戶確(que)認；

　　★ 原模具需(xu)改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的價(jia)格，給予市場的優(you)惠(hui)價(jia)；