“鋼鋒模業(ye)”來源于(yu)客(ke)戶，服(fu)務(wu)于(yu)客(ke)戶。凡是簽(qian)訂(ding)合同投產時(shi)，分別(bie)對(dui)每付模具(ju)設立(li)模具(ju)編號，便于(yu)日(ri)常工作的信息(xi)溝通、記(ji)錄、識別(bie)和查詢(xun)；同時(shi)，整理匯總客(ke)戶信息(xi)、產品圖、檢驗(yan)檢測記(ji)錄等原始資(zi)料，按(an)模具(ju)編號建(jian)立(li)客(ke)戶檔案，為售后服(fu)務(wu)提供便捷、強有(you)力(li)的支持。

　　企業專門設(she)立經(jing)營服務部門，并由若干名具有豐富(fu)實踐(jian)經(jing)驗(yan)的員(yuan)工組成維(wei)修(xiu)組，想(xiang)客戶所想(xiang)、急客戶所急，具體負(fu)責模具維(wei)修(xiu)和售后服務。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒模(mo)(mo)業”的各類模(mo)(mo)具，一年內正常(chang)使(shi)用(yong)的故(gu)障，均享(xiang)受免費維修；

　　★ 使用一(yi)年后的各(ge)類模具維修，僅收(shou)取(qu)成本費。因使用年份(fen)較長或損壞嚴重的難以(yi)修復的模具，將(jiang)與客戶聯系協商；

　　★ 維修(xiu)后試(shi)模的樣品經(jing)檢驗合格，反(fan)饋客戶(hu)確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的價格，給(gei)予市場的優惠(hui)價；