“鋼鋒模(mo)業”來源于(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)，服(fu)務(wu)于(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)。凡是簽訂合同(tong)投產(chan)時，分別(bie)對每(mei)付(fu)模(mo)具設(she)立模(mo)具編號，便(bian)于(yu)日常工作的信息溝通、記錄、識別(bie)和查詢；同(tong)時，整(zheng)理(li)匯總客(ke)(ke)(ke)戶(hu)信息、產(chan)品圖(tu)、檢驗檢測記錄等原始資料(liao)，按模(mo)具編號建(jian)立客(ke)(ke)(ke)戶(hu)檔案，為售后服(fu)務(wu)提供(gong)便(bian)捷(jie)、強有力(li)的支(zhi)持。

　　企業專門設立經營服務(wu)部門，并由若(ruo)干名具有豐(feng)富(fu)實踐(jian)經驗的員工組成維修組，想客(ke)戶所想、急(ji)客(ke)戶所急(ji)，具體負責模具維修和售后服務(wu)。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒模業(ye)”的各類模具，一年(nian)內正常使(shi)用的故(gu)障，均享(xiang)受(shou)免(mian)費維修；

　　★ 使(shi)用(yong)一年后(hou)的(de)各(ge)類模(mo)具(ju)維修，僅(jin)收取成本費。因使(shi)用(yong)年份較長(chang)或(huo)損(sun)壞嚴重的(de)難以修復的(de)模(mo)具(ju)，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢(jian)驗合(he)格，反饋客(ke)戶確(que)認；

　　★ 原(yuan)模具需改裝、改造、添加部分的(de)價格，給予市場的(de)優惠價；