“鋼鋒模(mo)業”來源于客戶，服(fu)務于客戶。凡(fan)是簽訂合同投產(chan)時，分別(bie)對每付模(mo)具設立模(mo)具編號，便于日常工作的(de)信息溝通、記錄(lu)、識(shi)別(bie)和查詢；同時，整(zheng)理(li)匯總客戶信息、產(chan)品(pin)圖、檢驗(yan)檢測記錄(lu)等原始資料，按模(mo)具編號建立客戶檔案，為售后服(fu)務提供便捷、強有力的(de)支持。

　　企業專門設立經營服務(wu)部門，并由(you)若干名(ming)具有豐富實踐(jian)經驗的員工組成維修組，想(xiang)客戶所想(xiang)、急(ji)客戶所急(ji)，具體負責模具維修和售(shou)后(hou)服務(wu)。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒模(mo)業(ye)”的各(ge)類模(mo)具，一年(nian)內(nei)正常使用(yong)的故障，均(jun)享受免費維修(xiu)；

　　★ 使用一年后(hou)的各類(lei)模具維修，僅(jin)收取(qu)成本(ben)費(fei)。因(yin)使用年份較(jiao)長或(huo)損(sun)壞嚴重的難以修復的模具，將(jiang)與(yu)客戶聯(lian)系協(xie)商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗合格(ge)，反(fan)饋客戶確(que)認；

　　★ 原模具需改(gai)裝(zhuang)、改(gai)造(zao)、添加部分的價格，給予(yu)市場的優惠價；