“鋼(gang)鋒模(mo)業”來源于客(ke)戶，服(fu)務于客(ke)戶。凡是簽(qian)訂合(he)同投(tou)產時，分別(bie)對每(mei)付模(mo)具設立模(mo)具編號，便于日(ri)常工作(zuo)的信息溝通、記(ji)錄、識別(bie)和查詢；同時，整理匯總客(ke)戶信息、產品圖(tu)、檢(jian)(jian)驗(yan)檢(jian)(jian)測記(ji)錄等原始資(zi)料，按(an)模(mo)具編號建立客(ke)戶檔案，為售后服(fu)務提供便捷、強有力的支(zhi)持。

　　企(qi)業專門(men)設立經營服務部門(men)，并由(you)若干名(ming)具(ju)有豐富實踐經驗(yan)的員工組成維(wei)修(xiu)組，想客(ke)戶所(suo)想、急客(ke)戶所(suo)急，具(ju)體負責模具(ju)維(wei)修(xiu)和售后(hou)服務。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒(feng)模業”的各類模具，一年內正常使用(yong)的故障，均享受免(mian)費維修(xiu)；

　　★ 使用(yong)一年后的(de)各類模具維修，僅收取成本費。因使用(yong)年份較(jiao)長或損壞(huai)嚴重的(de)難以(yi)修復的(de)模具，將與客(ke)戶(hu)聯系協(xie)商；

　　★ 維(wei)修后試(shi)模的樣(yang)品(pin)經檢(jian)驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)(gai)裝、改(gai)(gai)造(zao)、添加部分(fen)的(de)價(jia)(jia)格，給予市場的(de)優惠價(jia)(jia)；