“鋼(gang)鋒模(mo)(mo)(mo)業”來(lai)源于客(ke)戶，服務(wu)于客(ke)戶。凡(fan)是簽(qian)訂合(he)同投產(chan)時(shi)，分別(bie)對每付(fu)模(mo)(mo)(mo)具設立(li)模(mo)(mo)(mo)具編號(hao)，便(bian)于日常工作的(de)信(xin)息溝(gou)通(tong)、記(ji)錄、識別(bie)和(he)查詢；同時(shi)，整理匯總客(ke)戶信(xin)息、產(chan)品圖(tu)、檢驗(yan)檢測記(ji)錄等原(yuan)始(shi)資料，按模(mo)(mo)(mo)具編號(hao)建立(li)客(ke)戶檔案，為售后服務(wu)提供便(bian)捷、強(qiang)有力的(de)支持。

　　企(qi)業專(zhuan)門設立經(jing)營服務(wu)部門，并由(you)若干名具有豐(feng)富實踐經(jing)驗(yan)的員工(gong)組(zu)成(cheng)維(wei)修(xiu)組(zu)，想客(ke)戶所(suo)想、急(ji)客(ke)戶所(suo)急(ji)，具體負責模(mo)具維(wei)修(xiu)和售(shou)后服務(wu)。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一年內正常使用的故(gu)障(zhang)，均享受(shou)免費維(wei)修；

　　★ 使用一年后的(de)各類模具維修(xiu)，僅(jin)收取成(cheng)本費。因使用年份較長或(huo)損壞(huai)嚴重的(de)難以修(xiu)復的(de)模具，將(jiang)與客戶聯系(xi)協商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗(yan)合(he)格(ge)，反(fan)饋客戶確認(ren)；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加部分的價格，給予市場(chang)的優(you)惠價；