“鋼(gang)鋒模(mo)業”來(lai)源于客(ke)戶，服務(wu)于客(ke)戶。凡是簽訂合同投(tou)產時(shi)(shi)，分別(bie)對(dui)每付模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編號(hao)，便(bian)于日(ri)常工作的信(xin)息溝通、記錄(lu)、識(shi)別(bie)和(he)查詢(xun)；同時(shi)(shi)，整理匯總客(ke)戶信(xin)息、產品(pin)圖、檢驗檢測(ce)記錄(lu)等(deng)原(yuan)始資料，按模(mo)具(ju)編號(hao)建立客(ke)戶檔(dang)案，為售后服務(wu)提供便(bian)捷(jie)、強有力的支持。

　　企(qi)業專門設立經營服務部門，并由若干名具有豐富實踐經驗的員工組成維(wei)修組，想客戶(hu)所想、急客戶(hu)所急，具體負責模具維(wei)修和售后服務。

　　★ 凡(fan)訂(ding)購“鋼(gang)鋒模(mo)業”的各類模(mo)具(ju)，一(yi)年內正常使用的故障，均享(xiang)受免費維修；

　　★ 使用一年后的各(ge)類模(mo)具(ju)(ju)維(wei)修，僅收取成(cheng)本費。因使用年份較長(chang)或損壞嚴重的難(nan)以修復的模(mo)具(ju)(ju)，將(jiang)與客戶(hu)聯(lian)系協商；

　　★ 維修后(hou)試(shi)模的樣(yang)品(pin)經檢驗(yan)合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改裝、改造(zao)、添加部分(fen)的價格，給予市場的優惠價；