“鋼鋒模(mo)(mo)業”來源于客(ke)戶(hu)，服(fu)務(wu)于客(ke)戶(hu)。凡(fan)是簽訂合同投產時，分別對每付模(mo)(mo)具(ju)設(she)立模(mo)(mo)具(ju)編號，便于日常(chang)工作的信(xin)息(xi)溝通(tong)、記(ji)錄(lu)(lu)、識(shi)別和查詢(xun)；同時，整理(li)匯總客(ke)戶(hu)信(xin)息(xi)、產品圖(tu)、檢驗檢測(ce)記(ji)錄(lu)(lu)等原始資料，按模(mo)(mo)具(ju)編號建立客(ke)戶(hu)檔案，為售后服(fu)務(wu)提供便捷、強(qiang)有力的支(zhi)持。

　　企業專門(men)設立經營服(fu)務部門(men)，并由若干(gan)名具有豐(feng)富實踐經驗的員(yuan)工組(zu)成維(wei)修(xiu)組(zu)，想客戶所(suo)想、急客戶所(suo)急，具體負(fu)責(ze)模(mo)具維(wei)修(xiu)和售后服(fu)務。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼(gang)鋒模業(ye)”的各類模具，一年內正常(chang)使(shi)用的故障(zhang)，均(jun)享受免(mian)費(fei)維修(xiu)；

　　★ 使(shi)用一年后(hou)的(de)各類模具(ju)(ju)維修，僅(jin)收取(qu)成本費(fei)。因使(shi)用年份較長或損壞嚴重的(de)難以修復的(de)模具(ju)(ju)，將與(yu)客戶聯系(xi)協商；

　　★ 維修(xiu)后試模的(de)樣品經檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加部分(fen)的價(jia)格，給予市場的優(you)惠價(jia)；