“鋼(gang)鋒模(mo)業(ye)”來源于客(ke)戶(hu)，服務于客(ke)戶(hu)。凡是簽訂(ding)合同(tong)(tong)投產時，分(fen)別(bie)對(dui)每付模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編號，便于日(ri)常工作的(de)信息(xi)溝通、記錄(lu)、識(shi)別(bie)和(he)查詢；同(tong)(tong)時，整理匯總客(ke)戶(hu)信息(xi)、產品圖(tu)、檢驗檢測記錄(lu)等原始資料，按模(mo)具(ju)編號建立客(ke)戶(hu)檔案，為售(shou)后服務提供便捷、強有力的(de)支持。

　　企(qi)業專(zhuan)門設立經營(ying)服(fu)務部門，并由若干名具有(you)豐富實踐經驗的員工組(zu)成維修組(zu)，想客戶所想、急(ji)客戶所急(ji)，具體(ti)負責模具維修和售后(hou)服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒模(mo)業(ye)”的各類模(mo)具(ju)，一年內正(zheng)常使用的故障，均享(xiang)受免費維修；

　　★ 使(shi)用一年(nian)后的(de)各類模具維修(xiu)，僅收(shou)取成本費。因使(shi)用年(nian)份較長(chang)或(huo)損壞嚴重的(de)難以修(xiu)復的(de)模具，將與客戶聯系協(xie)商(shang)；

　　★ 維修后試模(mo)的樣(yang)品經檢(jian)驗合格，反饋客(ke)戶(hu)確認(ren)；

　　★ 原模具需改(gai)裝(zhuang)、改(gai)造(zao)、添加部分的價格(ge)，給(gei)予市場的優惠價；