“鋼鋒(feng)模業(ye)”來源于(yu)客(ke)戶，服(fu)務于(yu)客(ke)戶。凡是簽訂合同(tong)投產時，分別對每付模具設立模具編號，便(bian)于(yu)日常工(gong)作的(de)信息溝通、記(ji)(ji)錄、識別和查詢；同(tong)時，整理匯總客(ke)戶信息、產品(pin)圖、檢(jian)驗(yan)檢(jian)測(ce)記(ji)(ji)錄等(deng)原始(shi)資料，按模具編號建立客(ke)戶檔案，為售(shou)后服(fu)務提供(gong)便(bian)捷、強有力(li)的(de)支持(chi)。

　　企業專門設立經營服(fu)(fu)務部門，并由若(ruo)干名(ming)具有豐富實(shi)踐(jian)經驗的員工(gong)組成維修組，想客戶所(suo)想、急客戶所(suo)急，具體負責模(mo)具維修和售后服(fu)(fu)務。

　　★ 凡訂(ding)購(gou)“鋼鋒模業”的(de)各(ge)類模具，一年內正常使用的(de)故障，均享受(shou)免費維修(xiu)；

　　★ 使用(yong)(yong)一(yi)年(nian)后(hou)的(de)各(ge)類模(mo)具(ju)維修，僅收(shou)取(qu)成本費。因使用(yong)(yong)年(nian)份較長(chang)或損(sun)壞嚴重的(de)難以修復的(de)模(mo)具(ju)，將與客戶聯系協(xie)商；

　　★ 維(wei)修后試模的(de)樣品經(jing)檢(jian)驗合格(ge)，反饋客戶(hu)確認；

　　★ 原模具(ju)需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的價格，給予市場的優惠價；