“鋼(gang)鋒模業”來(lai)源(yuan)于(yu)客戶(hu)，服(fu)務于(yu)客戶(hu)。凡是簽訂(ding)合同投產時(shi)，分別對(dui)每付(fu)模具(ju)(ju)設(she)立模具(ju)(ju)編號，便(bian)于(yu)日常(chang)工作的信息(xi)溝通、記錄、識別和查詢(xun)；同時(shi)，整理匯(hui)總(zong)客戶(hu)信息(xi)、產品(pin)圖、檢驗(yan)檢測記錄等原(yuan)始資料，按(an)模具(ju)(ju)編號建立客戶(hu)檔案(an)，為售后(hou)服(fu)務提供便(bian)捷、強有力的支持。

　　企業專(zhuan)門(men)設立經營服(fu)務部門(men)，并(bing)由若干名具有豐富實踐經驗的員(yuan)工組成維修組，想客戶所(suo)想、急客戶所(suo)急，具體負責模(mo)具維修和售后服(fu)務。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒模(mo)(mo)業”的各類模(mo)(mo)具，一年內正常使用(yong)的故(gu)障，均(jun)享(xiang)受(shou)免費維修；

　　★ 使(shi)用(yong)一(yi)年后的各類模(mo)具維修(xiu)，僅收取成本(ben)費。因使(shi)用(yong)年份較長或損壞嚴重的難以修(xiu)復的模(mo)具，將與客戶聯系(xi)協商；

　　★ 維修后(hou)試模(mo)的樣品(pin)經檢驗合格，反饋客戶確認(ren)；

　　★ 原(yuan)模具(ju)需改裝、改造、添加部(bu)分的價格，給予市場(chang)的優惠價；