“鋼鋒模業”來源于客戶(hu)，服務于客戶(hu)。凡是簽(qian)訂合同投(tou)產(chan)時(shi)，分別對每付模具(ju)設立模具(ju)編號，便于日常工(gong)作的(de)信(xin)(xin)息(xi)溝通、記錄、識別和查詢；同時(shi)，整理匯(hui)總客戶(hu)信(xin)(xin)息(xi)、產(chan)品圖(tu)、檢驗檢測記錄等原始資(zi)料，按模具(ju)編號建立客戶(hu)檔案(an)，為售后服務提供便捷、強有(you)力(li)的(de)支(zhi)持。

　　企業專門設立經營(ying)服(fu)務(wu)部門，并由若(ruo)干(gan)名具(ju)有豐富實踐經驗的員工組成(cheng)維(wei)修組，想(xiang)(xiang)客戶所(suo)想(xiang)(xiang)、急客戶所(suo)急，具(ju)體負責模具(ju)維(wei)修和(he)售后(hou)服(fu)務(wu)。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒模(mo)業”的(de)各類模(mo)具(ju)，一年內(nei)正常使用的(de)故障，均享受免費維修；

　　★ 使(shi)(shi)用一年(nian)后的(de)各類模具(ju)維修(xiu)，僅收取成本費。因使(shi)(shi)用年(nian)份較長或(huo)損壞嚴重的(de)難以修(xiu)復的(de)模具(ju)，將(jiang)與客戶聯系協(xie)商；

　　★ 維修后(hou)試模的樣品經檢驗(yan)合格(ge)，反饋客戶確認；

　　★ 原模具(ju)需改裝、改造、添(tian)加部(bu)分的價(jia)格，給予市場(chang)的優惠價(jia)；