“鋼鋒模(mo)業”來源于客(ke)戶(hu)，服(fu)務于客(ke)戶(hu)。凡是簽訂(ding)合同(tong)投產時，分(fen)別(bie)對每(mei)付模(mo)具設立(li)模(mo)具編號，便(bian)于日常工作(zuo)的(de)信息(xi)溝通(tong)、記錄、識別(bie)和查詢；同(tong)時，整理匯總客(ke)戶(hu)信息(xi)、產品圖(tu)、檢驗檢測記錄等原始資料，按(an)模(mo)具編號建立(li)客(ke)戶(hu)檔案，為售后服(fu)務提(ti)供便(bian)捷、強有力(li)的(de)支持。

　　企業(ye)專門設立經(jing)(jing)營服務部門，并由若(ruo)干名具有豐(feng)富實踐經(jing)(jing)驗的員工(gong)組(zu)(zu)成維修組(zu)(zu)，想客(ke)戶所想、急客(ke)戶所急，具體負責模具維修和售后服務。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼(gang)鋒模業”的各類模具，一年內正常使用的故障，均享受免費維修；

　　★ 使用一年后的(de)各(ge)類模(mo)具維修，僅(jin)收(shou)取成本費。因使用年份較(jiao)長或損壞嚴重的(de)難以修復(fu)的(de)模(mo)具，將與客戶聯(lian)系協商；

　　★ 維(wei)修后試模的樣品經檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加(jia)部分的價格，給(gei)予(yu)市場的優惠價；