“鋼鋒模(mo)業”來源于(yu)客戶，服務于(yu)客戶。凡(fan)是簽訂合同投產時，分別(bie)(bie)對每付模(mo)具設(she)立模(mo)具編號(hao)，便(bian)于(yu)日常工作的信息溝通、記(ji)(ji)錄(lu)、識別(bie)(bie)和(he)查詢；同時，整理(li)匯總客戶信息、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記(ji)(ji)錄(lu)等原始資(zi)料，按(an)模(mo)具編號(hao)建立客戶檔案，為售后(hou)服務提供便(bian)捷、強(qiang)有力的支(zhi)持(chi)。

　　企業專(zhuan)門(men)設立經營服(fu)務(wu)部門(men)，并由若干名具(ju)有豐富(fu)實踐經驗的員工組(zu)成維修組(zu)，想(xiang)客戶(hu)(hu)所想(xiang)、急客戶(hu)(hu)所急，具(ju)體負責模具(ju)維修和售后(hou)服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的(de)各類模具，一(yi)年內正常使用的(de)故(gu)障(zhang)，均享(xiang)受免費(fei)維修(xiu)；

　　★ 使(shi)用一(yi)年(nian)(nian)后的各類模具維(wei)修(xiu)，僅收取(qu)成本費。因使(shi)用年(nian)(nian)份較長或損壞嚴重的難以修(xiu)復的模具，將與客戶聯系協商(shang)；

　　★ 維修(xiu)后試模(mo)的樣品(pin)經檢(jian)驗(yan)合格(ge)，反饋客戶(hu)確(que)認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加部分的(de)價(jia)格，給予市場的(de)優(you)惠價(jia)；