“鋼鋒模(mo)業”來源于(yu)客(ke)戶，服務(wu)(wu)于(yu)客(ke)戶。凡是(shi)簽訂合(he)同(tong)投產時(shi)(shi)，分別對(dui)每(mei)付模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編號(hao)，便于(yu)日常工作的信息溝(gou)通、記錄、識別和查(cha)詢；同(tong)時(shi)(shi)，整理匯總客(ke)戶信息、產品圖、檢驗檢測(ce)記錄等原始資料，按(an)模(mo)具(ju)編號(hao)建立客(ke)戶檔(dang)案，為售后服務(wu)(wu)提(ti)供(gong)便捷、強有力的支持。

　　企業專門設立(li)經營服務部門，并由若干名具(ju)有(you)豐富實踐經驗的員工組成維修組，想客戶(hu)所想、急(ji)客戶(hu)所急(ji)，具(ju)體負責模具(ju)維修和售后服務。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒模業”的(de)各類(lei)模具，一年內正常使用的(de)故障，均享受免費(fei)維修；

　　★ 使用一年后的(de)各類模(mo)具維修(xiu)(xiu)，僅收(shou)取成(cheng)本費(fei)。因使用年份較長或損壞(huai)嚴重(zhong)的(de)難以修(xiu)(xiu)復的(de)模(mo)具，將與客戶聯系(xi)協商(shang)；

　　★ 維修(xiu)后試模(mo)的樣品經檢驗(yan)合(he)格，反(fan)饋客戶(hu)確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造(zao)、添加部分的(de)價(jia)(jia)格(ge)，給(gei)予市場的(de)優惠價(jia)(jia)；