“鋼鋒模業”來源于客戶(hu)，服務于客戶(hu)。凡(fan)是簽訂(ding)合同投產(chan)時，分別(bie)對(dui)每付模具設立模具編(bian)號，便(bian)于日常工(gong)作的信(xin)息溝通、記(ji)錄、識(shi)別(bie)和查詢；同時，整理(li)匯總客戶(hu)信(xin)息、產(chan)品(pin)圖(tu)、檢(jian)驗檢(jian)測記(ji)錄等原始資料，按模具編(bian)號建立客戶(hu)檔案，為(wei)售后服務提供(gong)便(bian)捷、強有力的支持(chi)。

　　企業專門(men)設立經營服(fu)務部門(men)，并(bing)由(you)若干名具有豐富(fu)實踐經驗的員工組成(cheng)維(wei)修組，想客(ke)戶所(suo)想、急客(ke)戶所(suo)急，具體負責模具維(wei)修和售后服(fu)務。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒(feng)模業”的各類(lei)模具(ju)，一(yi)年內(nei)正常(chang)使(shi)用的故(gu)障，均(jun)享受免費(fei)維修；

　　★ 使用(yong)一年后(hou)的(de)各類模具維(wei)修，僅收取(qu)成(cheng)本費。因使用(yong)年份較(jiao)長或損(sun)壞嚴(yan)重(zhong)的(de)難以修復(fu)的(de)模具，將與客戶聯(lian)系協商；

　　★ 維修后試模的樣品(pin)經檢驗合格(ge)，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需(xu)改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的價格，給予市場的優惠價；