“鋼(gang)鋒模(mo)(mo)業”來源于客(ke)(ke)戶，服務(wu)于客(ke)(ke)戶。凡是簽(qian)訂合同投(tou)產(chan)時，分別對每付模(mo)(mo)具(ju)設立模(mo)(mo)具(ju)編號(hao)，便于日常工作的(de)信(xin)息(xi)溝通、記錄(lu)(lu)、識別和查詢；同時，整理匯(hui)總客(ke)(ke)戶信(xin)息(xi)、產(chan)品圖、檢驗檢測記錄(lu)(lu)等原始(shi)資料，按模(mo)(mo)具(ju)編號(hao)建立客(ke)(ke)戶檔(dang)案，為(wei)售后服務(wu)提供便捷、強(qiang)有(you)力的(de)支(zhi)持。

　　企業專門設立經(jing)營服(fu)務部(bu)門，并(bing)由若干名具(ju)有豐富(fu)實踐經(jing)驗的員工組成(cheng)維(wei)(wei)修組，想客戶所想、急(ji)客戶所急(ji)，具(ju)體負責模(mo)具(ju)維(wei)(wei)修和售后服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒(feng)模(mo)業”的(de)各類模(mo)具，一(yi)年內(nei)正(zheng)常(chang)使用的(de)故障，均(jun)享受(shou)免費維(wei)修；

　　★ 使(shi)用一年后的各類模具維(wei)修(xiu)，僅(jin)收取成本(ben)費(fei)。因使(shi)用年份較長(chang)或損壞(huai)嚴重(zhong)的難以修(xiu)復的模具，將與客戶聯系協商(shang)；

　　★ 維修后(hou)試模的樣品(pin)經(jing)檢驗合格，反饋客戶確認(ren)；

　　★ 原(yuan)模具需改(gai)(gai)裝(zhuang)、改(gai)(gai)造、添加部(bu)分的(de)價格，給予市(shi)場的(de)優惠價；