“鋼(gang)鋒(feng)模(mo)業”來源(yuan)于(yu)客(ke)戶(hu)，服務(wu)于(yu)客(ke)戶(hu)。凡是簽訂合同(tong)投產(chan)(chan)時(shi)，分別(bie)對(dui)每付模(mo)具設立模(mo)具編號(hao)，便(bian)于(yu)日常(chang)工作的(de)信息溝通(tong)、記錄(lu)、識別(bie)和(he)查(cha)詢；同(tong)時(shi)，整理(li)匯總客(ke)戶(hu)信息、產(chan)(chan)品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄(lu)等原始資(zi)料，按模(mo)具編號(hao)建立客(ke)戶(hu)檔案，為(wei)售后服務(wu)提供便(bian)捷(jie)、強有(you)力的(de)支持(chi)。

　　企業專(zhuan)門設立經營服務部門，并由若(ruo)干名具(ju)有豐富實踐經驗的員工(gong)組(zu)成(cheng)維修(xiu)組(zu)，想客戶(hu)所想、急客戶(hu)所急，具(ju)體負責模(mo)具(ju)維修(xiu)和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的各類模具，一(yi)年內正(zheng)常(chang)使用(yong)的故障，均享受免費維(wei)修；

　　★ 使用(yong)一年后的各類模(mo)具(ju)維修，僅收取成本費。因使用(yong)年份(fen)較(jiao)長或損壞嚴重的難以修復的模(mo)具(ju)，將(jiang)與客戶聯系(xi)協商；

　　★ 維修后(hou)試模的樣(yang)品經檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝(zhuang)、改(gai)造、添加部分的價格，給予(yu)市場(chang)的優惠價；