“鋼鋒(feng)模(mo)業”來源于(yu)客戶，服(fu)務(wu)于(yu)客戶。凡(fan)是簽訂合(he)同投產時(shi)，分別對每付模(mo)具(ju)(ju)(ju)設(she)立模(mo)具(ju)(ju)(ju)編(bian)(bian)號(hao)，便于(yu)日(ri)常工(gong)作(zuo)的信(xin)息溝通(tong)、記錄、識別和查(cha)詢；同時(shi)，整(zheng)理匯總客戶信(xin)息、產品圖(tu)、檢驗檢測記錄等原始資料(liao)，按模(mo)具(ju)(ju)(ju)編(bian)(bian)號(hao)建立客戶檔案，為(wei)售后服(fu)務(wu)提供(gong)便捷、強有(you)力的支持。

　　企業專門設立經(jing)營(ying)服(fu)(fu)務(wu)部門，并由若干名(ming)具有豐富實踐(jian)經(jing)驗(yan)的員(yuan)工(gong)組成維修組，想客戶所想、急客戶所急，具體負責模具維修和售后服(fu)(fu)務(wu)。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一年內(nei)正常使用的故(gu)障，均享(xiang)受(shou)免費維修；

　　★ 使用一年后的各類模具維修(xiu)，僅收取成本(ben)費(fei)。因(yin)使用年份(fen)較長或(huo)損壞嚴重(zhong)的難以(yi)修(xiu)復的模具，將(jiang)與客戶聯系(xi)協商；

　　★ 維修(xiu)后試模(mo)的樣品經(jing)檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原(yuan)模(mo)具需改裝、改造(zao)、添加部分的(de)價(jia)格，給予市場(chang)的(de)優惠價(jia)；