“鋼鋒(feng)模業”來源于客(ke)戶，服務于客(ke)戶。凡(fan)是簽訂合同(tong)投產(chan)時，分別對每付(fu)模具設立(li)模具編號(hao)，便于日常(chang)工作(zuo)的(de)信息溝(gou)通、記(ji)錄、識(shi)別和(he)查(cha)詢；同(tong)時，整理匯(hui)總客(ke)戶信息、產(chan)品圖、檢驗檢測記(ji)錄等(deng)原始(shi)資料，按模具編號(hao)建立(li)客(ke)戶檔案，為售(shou)后服務提供便捷、強(qiang)有力(li)的(de)支持(chi)。

　　企業專門(men)設(she)立經營(ying)服務部門(men)，并由(you)若干名具有豐富實踐經驗的員工組(zu)(zu)成維修組(zu)(zu)，想(xiang)客(ke)戶所(suo)想(xiang)、急客(ke)戶所(suo)急，具體負責模具維修和售后(hou)服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的各類模具，一年內正(zheng)常使用的故(gu)障，均享受(shou)免費維修；

　　★ 使(shi)用(yong)一(yi)年后的(de)(de)各類(lei)模(mo)具維修(xiu)(xiu)，僅收取成本費。因使(shi)用(yong)年份較長或損壞嚴重的(de)(de)難以修(xiu)(xiu)復的(de)(de)模(mo)具，將與客戶(hu)聯系協商；

　　★ 維修后試(shi)模(mo)的樣品(pin)經檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需(xu)改裝、改造(zao)、添加部(bu)分的價格，給予市場的優惠價；