“鋼(gang)鋒模業”來源于客戶(hu)，服(fu)務于客戶(hu)。凡(fan)是簽(qian)訂合同(tong)投(tou)產(chan)時(shi)，分別(bie)對(dui)每付模具設立(li)模具編(bian)號，便(bian)(bian)于日(ri)常工作的(de)信(xin)息(xi)溝通、記(ji)錄、識別(bie)和查詢；同(tong)時(shi)，整理匯總客戶(hu)信(xin)息(xi)、產(chan)品圖、檢驗(yan)檢測記(ji)錄等(deng)原始資(zi)料，按模具編(bian)號建立(li)客戶(hu)檔案，為(wei)售(shou)后服(fu)務提(ti)供便(bian)(bian)捷、強(qiang)有力(li)的(de)支持。

　　企業(ye)專門設立(li)經營服務部門，并由若干名具有(you)豐(feng)富實(shi)踐經驗(yan)的員工組成維(wei)修組，想客(ke)戶(hu)所想、急客(ke)戶(hu)所急，具體(ti)負責模具維(wei)修和售(shou)后服務。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒模(mo)(mo)業”的(de)各類模(mo)(mo)具(ju)，一年內正常使(shi)用的(de)故障，均享受免(mian)費(fei)維(wei)修；

　　★ 使(shi)用(yong)(yong)一年(nian)后(hou)的(de)各類(lei)模(mo)具維(wei)修(xiu)，僅(jin)收取成(cheng)本費。因(yin)使(shi)用(yong)(yong)年(nian)份(fen)較長或損(sun)壞嚴重的(de)難(nan)以修(xiu)復的(de)模(mo)具，將與(yu)客(ke)戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具(ju)需改裝、改造(zao)、添加部分的價(jia)格，給予市(shi)場的優惠(hui)價(jia)；