“鋼鋒(feng)模業”來源于客戶(hu)，服務于客戶(hu)。凡是簽訂合(he)同投產時，分別對每付模具(ju)設立模具(ju)編(bian)號(hao)，便(bian)于日常(chang)工作的(de)信(xin)息溝(gou)通、記錄(lu)(lu)、識別和查詢；同時，整理匯總客戶(hu)信(xin)息、產品圖、檢驗檢測記錄(lu)(lu)等原始資料，按模具(ju)編(bian)號(hao)建立客戶(hu)檔案，為售后服務提供(gong)便(bian)捷、強有力的(de)支持。

　　企(qi)業專門設立(li)經營服(fu)務部門，并(bing)由若干名具有(you)豐富實踐經驗的員工(gong)組成維修(xiu)(xiu)組，想客(ke)戶(hu)(hu)所想、急客(ke)戶(hu)(hu)所急，具體(ti)負責(ze)模具維修(xiu)(xiu)和售后服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一(yi)年內正常使用的故障，均享受免(mian)費維修；

　　★ 使用(yong)一年后(hou)的各(ge)類模具維(wei)修，僅收(shou)取成本費。因使用(yong)年份較長(chang)或損壞嚴重的難以修復(fu)的模具，將與(yu)客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗(yan)合格，反饋客(ke)戶(hu)確認；

　　★ 原模具需(xu)改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的價(jia)格，給(gei)予市(shi)場的優惠價(jia)；