“鋼鋒模業”來源于客(ke)戶，服務于客(ke)戶。凡(fan)是(shi)簽(qian)訂(ding)合同投產時，分別(bie)對每(mei)付模具(ju)設(she)立(li)模具(ju)編號(hao)，便于日常工作的信息(xi)溝(gou)通、記錄、識別(bie)和查詢；同時，整理(li)匯總(zong)客(ke)戶信息(xi)、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄等原始資料(liao)，按(an)模具(ju)編號(hao)建立(li)客(ke)戶檔案，為售后(hou)服務提供(gong)便捷、強(qiang)有力的支持(chi)。

　　企業專(zhuan)門設立經營服(fu)務(wu)部門，并由若(ruo)干名具有豐富實踐(jian)經驗的員工組成維(wei)修(xiu)(xiu)組，想客戶所想、急(ji)客戶所急(ji)，具體負責模具維(wei)修(xiu)(xiu)和售后服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼(gang)鋒模業”的各類模具，一年內正常使(shi)用(yong)的故障(zhang)，均(jun)享受免費(fei)維修；

　　★ 使用一年后的(de)(de)各類模(mo)具維修，僅收取成本費(fei)。因(yin)使用年份較長(chang)或損壞嚴重的(de)(de)難(nan)以修復的(de)(de)模(mo)具，將與客戶(hu)聯系協商；

　　★ 維修后試(shi)模的樣(yang)品經檢驗合格，反饋客(ke)戶確認；

　　★ 原模具(ju)需改裝、改造、添加(jia)部分的(de)(de)價格，給予市場的(de)(de)優惠(hui)價；