“鋼鋒(feng)模業(ye)”來(lai)源(yuan)于客戶(hu)，服(fu)務(wu)于客戶(hu)。凡是簽訂合(he)同投產時(shi)，分別對每(mei)付模具(ju)設立模具(ju)編號(hao)，便(bian)于日常工作的信息溝通、記錄、識別和(he)查詢；同時(shi)，整理匯總客戶(hu)信息、產品圖、檢驗檢測記錄等原(yuan)始資料，按模具(ju)編號(hao)建立客戶(hu)檔案(an)，為售后服(fu)務(wu)提供便(bian)捷、強有力的支持。

　　企業專門(men)設立經營服務部門(men)，并由若干名具(ju)有豐富(fu)實踐經驗的員工組成維修(xiu)組，想(xiang)(xiang)客(ke)戶所(suo)想(xiang)(xiang)、急客(ke)戶所(suo)急，具(ju)體(ti)負(fu)責模具(ju)維修(xiu)和售后服務。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒模業(ye)”的各類(lei)模具，一年(nian)內正常使用(yong)的故障，均(jun)享受免費維修；

　　★ 使用一年后的各類模(mo)具維修，僅收(shou)取(qu)成本(ben)費。因使用年份較(jiao)長或損壞(huai)嚴重(zhong)的難以修復(fu)的模(mo)具，將與客戶(hu)聯系(xi)協商；

　　★ 維修后(hou)試模的樣品經檢驗合(he)格，反饋(kui)客戶確認；

　　★ 原(yuan)模(mo)具需(xu)改裝、改造、添(tian)加部分(fen)的價格(ge)，給予市場(chang)的優惠價；