“鋼(gang)鋒(feng)模業”來(lai)源于客(ke)戶，服務(wu)于客(ke)戶。凡(fan)是簽訂合同投(tou)產時(shi)，分別對每(mei)付模具(ju)設立模具(ju)編號，便于日常工作的信息溝通(tong)、記(ji)錄(lu)、識別和查詢(xun)；同時(shi)，整(zheng)理匯總(zong)客(ke)戶信息、產品(pin)圖、檢驗檢測記(ji)錄(lu)等(deng)原始資料(liao)，按模具(ju)編號建立客(ke)戶檔案，為售后服務(wu)提(ti)供便捷、強有力的支持。

　　企(qi)業專門設立經營服(fu)務部門，并(bing)由若干名具(ju)有豐富(fu)實踐經驗(yan)的員(yuan)工組成維修(xiu)組，想客(ke)戶所想、急客(ke)戶所急，具(ju)體負責(ze)模具(ju)維修(xiu)和售后(hou)服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的各類模具，一年內正常使(shi)用的故障，均享受免費維修；

　　★ 使用一年后的各類(lei)模具維修(xiu)，僅(jin)收取成本費。因使用年份較長或損壞(huai)嚴重(zhong)的難以修(xiu)復(fu)的模具，將與客(ke)戶聯系協商(shang)；

　　★ 維修后試(shi)模的樣品經檢驗合格，反饋客戶(hu)確認；

　　★ 原模具(ju)需改裝、改造、添(tian)加部分的價格(ge)，給予市場的優惠價；