“鋼鋒(feng)模業”來源(yuan)于(yu)客戶(hu)，服(fu)務于(yu)客戶(hu)。凡是簽訂合同投產時，分別(bie)對每(mei)付模具(ju)(ju)設立(li)模具(ju)(ju)編號，便(bian)于(yu)日常工作的信(xin)息溝通、記錄、識別(bie)和(he)查詢；同時，整理匯(hui)總(zong)客戶(hu)信(xin)息、產品圖、檢(jian)(jian)驗檢(jian)(jian)測記錄等原始資料，按(an)模具(ju)(ju)編號建立(li)客戶(hu)檔案，為售后服(fu)務提供便(bian)捷、強有力的支持。

　　企業專門(men)(men)設立經營(ying)服務部門(men)(men)，并由若干名具有豐富(fu)實踐經驗的員工(gong)組成維修組，想(xiang)客(ke)戶所想(xiang)、急客(ke)戶所急，具體負責模(mo)具維修和售后(hou)服務。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒模(mo)業”的(de)各類(lei)模(mo)具(ju)，一年內正常(chang)使用的(de)故障，均享受免費維修；

　　★ 使用(yong)一年后(hou)的各類模(mo)具維修，僅(jin)收取成本費。因使用(yong)年份較長或損(sun)壞嚴(yan)重(zhong)的難(nan)以(yi)修復(fu)的模(mo)具，將與客戶聯系(xi)協商；

　　★ 維修(xiu)后試模(mo)的(de)樣品(pin)經檢驗合格，反饋客(ke)戶確認；

　　★ 原模(mo)具需改裝、改造、添加部(bu)分的(de)價格，給予市場的(de)優惠價；