“鋼鋒(feng)模業”來源(yuan)于(yu)客戶，服務(wu)于(yu)客戶。凡是簽訂合同(tong)投產時，分別(bie)對每(mei)付模具(ju)設立模具(ju)編號(hao)，便(bian)于(yu)日常(chang)工(gong)作(zuo)的(de)信息溝(gou)通、記錄、識別(bie)和查詢；同(tong)時，整(zheng)理匯總客戶信息、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄等原始資料，按模具(ju)編號(hao)建立客戶檔案，為(wei)售后服務(wu)提(ti)供便(bian)捷(jie)、強有力的(de)支持。

　　企(qi)業專門設立(li)經(jing)營服務(wu)部門，并由若干(gan)名(ming)具有豐富實踐經(jing)驗的員工組(zu)成維修組(zu)，想(xiang)客戶(hu)所想(xiang)、急客戶(hu)所急，具體負責模具維修和售后(hou)服務(wu)。

　　★ 凡(fan)訂購(gou)“鋼鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一年(nian)內(nei)正常使(shi)用的故(gu)障，均享受免費(fei)維修(xiu)；

　　★ 使用一年后的(de)各類(lei)模具維修，僅收(shou)取成本(ben)費。因使用年份較長或損壞嚴重的(de)難以(yi)修復(fu)的(de)模具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗合格，反饋客戶(hu)確(que)認；

　　★ 原模具需改裝、改造(zao)、添加(jia)部分的價格，給予市場的優惠價；