“鋼鋒(feng)模業”來源于(yu)客戶(hu)，服務于(yu)客戶(hu)。凡是簽訂合同(tong)投產時(shi)，分(fen)別對每付模具(ju)設(she)立(li)(li)模具(ju)編號(hao)，便于(yu)日常工作的(de)信息溝通、記錄、識別和查詢；同(tong)時(shi)，整理匯(hui)總客戶(hu)信息、產品圖、檢驗檢測記錄等原始(shi)資料，按(an)模具(ju)編號(hao)建立(li)(li)客戶(hu)檔案，為(wei)售后(hou)服務提供便捷、強有力的(de)支持(chi)。

　　企業(ye)專門(men)設立(li)經(jing)營服務部門(men)，并由(you)若(ruo)干名(ming)具有豐富實踐(jian)經(jing)驗的員工組(zu)成維(wei)修組(zu)，想(xiang)客戶(hu)所(suo)想(xiang)、急客戶(hu)所(suo)急，具體負責模具維(wei)修和售后服務。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒模業(ye)”的(de)各類模具(ju)，一年內正常使(shi)用(yong)的(de)故障，均享受免費(fei)維(wei)修；

　　★ 使用(yong)一年后(hou)的(de)各類模具(ju)維修，僅收取成本費。因使用(yong)年份較長或損壞嚴重的(de)難以(yi)修復的(de)模具(ju)，將與客戶(hu)聯系協商(shang)；

　　★ 維(wei)修后試模的(de)樣品經檢驗(yan)合格，反饋客戶(hu)確(que)認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加部(bu)分的價格，給予(yu)市(shi)場的優惠價；