“鋼鋒模業”來源于(yu)(yu)客(ke)戶，服務(wu)于(yu)(yu)客(ke)戶。凡是(shi)簽訂(ding)合同投(tou)產時(shi)，分別(bie)對(dui)每付模具設(she)立(li)(li)模具編號，便于(yu)(yu)日常工(gong)作的信息(xi)(xi)溝通、記錄、識別(bie)和查詢；同時(shi)，整理匯總客(ke)戶信息(xi)(xi)、產品圖、檢驗檢測記錄等原始資(zi)料(liao)，按模具編號建立(li)(li)客(ke)戶檔(dang)案，為售后服務(wu)提(ti)供便捷、強有力的支持。

　　企業專(zhuan)門(men)設(she)立經營服務部門(men)，并由若干名具有豐富實踐(jian)經驗的員工組成維修組，想(xiang)客(ke)戶所想(xiang)、急客(ke)戶所急，具體負責(ze)模具維修和(he)售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒(feng)模(mo)業”的各類模(mo)具，一年內(nei)正常使用(yong)的故障，均享受免費(fei)維修(xiu)；

　　★ 使用(yong)一年(nian)后的(de)各類模(mo)具(ju)維修(xiu)，僅收取成本費(fei)。因使用(yong)年(nian)份較長(chang)或損(sun)壞嚴(yan)重的(de)難以修(xiu)復的(de)模(mo)具(ju)，將與(yu)客(ke)戶聯系協商；

　　★ 維(wei)修后試(shi)模的樣品(pin)經檢驗合格(ge)，反(fan)饋(kui)客戶確認；

　　★ 原模具需改裝(zhuang)、改造、添(tian)加(jia)部分的(de)價(jia)格，給予市場(chang)的(de)優惠(hui)價(jia)；