“鋼(gang)鋒模業”來源(yuan)于客(ke)戶(hu)，服(fu)務于客(ke)戶(hu)。凡是簽訂合(he)同投產時(shi)，分(fen)別對每(mei)付模具設(she)立模具編(bian)號，便(bian)于日常(chang)工(gong)作的信息(xi)溝通、記錄、識(shi)別和查(cha)詢；同時(shi)，整理匯總客(ke)戶(hu)信息(xi)、產品(pin)圖(tu)、檢驗(yan)檢測記錄等原始資料，按模具編(bian)號建立客(ke)戶(hu)檔案，為售后服(fu)務提供便(bian)捷、強有力的支持。

　　企業專(zhuan)門(men)設(she)立經(jing)營服務部門(men)，并由(you)若干名具(ju)有豐富實(shi)踐經(jing)驗的員工組成維修組，想客(ke)戶(hu)所想、急客(ke)戶(hu)所急，具(ju)體負責模具(ju)維修和(he)售后服務。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼(gang)鋒模業(ye)”的各類模具，一年內正常使用的故障，均享受免(mian)費(fei)維修；

　　★ 使用一年后的各(ge)類(lei)模(mo)具維修(xiu)，僅收取(qu)成(cheng)本費。因使用年份較長或損(sun)壞嚴(yan)重的難以(yi)修(xiu)復(fu)的模(mo)具，將與客(ke)戶聯系(xi)協商；

　　★ 維(wei)修后(hou)試模的樣品經檢(jian)驗合格(ge)，反饋客戶(hu)確認；

　　★ 原模具(ju)需改(gai)裝(zhuang)、改(gai)造(zao)、添加部(bu)分的價格，給予市(shi)場的優惠價；