“鋼鋒模(mo)業”來源于客(ke)戶(hu)，服務于客(ke)戶(hu)。凡(fan)是簽訂合(he)同投產時(shi)，分別(bie)對每付模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編號(hao)，便于日常工(gong)作的(de)信(xin)(xin)息(xi)溝通、記(ji)錄、識別(bie)和查詢(xun)；同時(shi)，整理匯總(zong)客(ke)戶(hu)信(xin)(xin)息(xi)、產品圖(tu)、檢驗檢測(ce)記(ji)錄等原始資料，按模(mo)具(ju)編號(hao)建(jian)立客(ke)戶(hu)檔案，為(wei)售后服務提(ti)供便捷、強(qiang)有力的(de)支(zhi)持。

　　企業專門(men)設立(li)經營服(fu)務部門(men)，并由(you)若干名具有豐富實踐經驗的員(yuan)工組成維(wei)修(xiu)組，想(xiang)客(ke)戶(hu)所(suo)想(xiang)、急客(ke)戶(hu)所(suo)急，具體負責模具維(wei)修(xiu)和售后服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模業”的各類模具，一年內(nei)正常(chang)使用的故障，均享受免費維修(xiu)；

　　★ 使(shi)用一年(nian)后的各(ge)類模具維修(xiu)，僅收(shou)取(qu)成(cheng)本費(fei)。因使(shi)用年(nian)份較(jiao)長或損壞嚴重的難以修(xiu)復(fu)的模具，將(jiang)與客(ke)戶聯系協商(shang)；

　　★ 維修后試模的樣(yang)品經檢(jian)驗合格，反(fan)饋客戶(hu)確認；

　　★ 原(yuan)模具需(xu)改(gai)裝、改(gai)造(zao)、添加(jia)部分的價格，給予市場的優惠(hui)價；