“鋼鋒模業(ye)”來源(yuan)于客戶(hu)(hu)，服(fu)務(wu)于客戶(hu)(hu)。凡是(shi)簽訂(ding)合同投產時，分別(bie)(bie)對每付模具(ju)設立(li)模具(ju)編號，便(bian)于日(ri)常工作的信息溝通、記錄(lu)、識別(bie)(bie)和查詢；同時，整理匯總客戶(hu)(hu)信息、產品(pin)圖、檢驗檢測記錄(lu)等原(yuan)始資(zi)料，按模具(ju)編號建立(li)客戶(hu)(hu)檔案，為(wei)售后服(fu)務(wu)提(ti)供便(bian)捷、強(qiang)有力(li)的支持。

　　企業專門設立(li)經營服(fu)務部門，并由(you)若(ruo)干(gan)名具有豐(feng)富(fu)實踐經驗的員工組(zu)成(cheng)維(wei)修組(zu)，想(xiang)(xiang)客戶所想(xiang)(xiang)、急(ji)客戶所急(ji)，具體負責(ze)模具維(wei)修和售后服(fu)務。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒模業(ye)”的(de)各類(lei)模具，一年內(nei)正常使用的(de)故障，均(jun)享(xiang)受免費維修；

　　★ 使(shi)用一年(nian)后的各類模(mo)具維修，僅(jin)收(shou)取成(cheng)本費。因使(shi)用年(nian)份較長或損壞嚴(yan)重的難以修復的模(mo)具，將與客(ke)戶聯系協(xie)商；

　　★ 維修后試(shi)模的(de)樣品經檢驗合格，反饋客(ke)戶確(que)認；

　　★ 原(yuan)模具需改裝、改造、添加部分的(de)價格，給(gei)予市場(chang)的(de)優惠價；