“鋼鋒(feng)模業”來源于(yu)客戶(hu)，服務于(yu)客戶(hu)。凡是簽訂合(he)同(tong)投(tou)產時，分別對每(mei)付(fu)模具(ju)設立(li)模具(ju)編號，便(bian)于(yu)日(ri)常(chang)工作的(de)信息溝通、記錄、識別和查詢；同(tong)時，整理匯總(zong)客戶(hu)信息、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測(ce)記錄等(deng)原始資料，按模具(ju)編號建立(li)客戶(hu)檔案(an)，為售后服務提供便(bian)捷、強(qiang)有力的(de)支(zhi)持。

　　企業專(zhuan)門設立經營服務(wu)部門，并由若(ruo)干名具(ju)有豐(feng)富實踐經驗的員工組成(cheng)維(wei)修組，想客戶所想、急(ji)客戶所急(ji)，具(ju)體負(fu)責模具(ju)維(wei)修和售(shou)后服務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模業”的各(ge)類(lei)模具，一(yi)年內正常使(shi)用的故障(zhang)，均享(xiang)受免費維修；

　　★ 使(shi)用一年后的(de)各類模具(ju)維修(xiu)，僅收取成本費(fei)。因使(shi)用年份(fen)較(jiao)長(chang)或(huo)損壞嚴(yan)重的(de)難以(yi)修(xiu)復的(de)模具(ju)，將與客戶(hu)聯系協(xie)商；

　　★ 維(wei)修后試模的(de)樣品(pin)經檢驗(yan)合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模(mo)具(ju)需改裝、改造、添加部分的(de)價(jia)(jia)格，給(gei)予(yu)市場的(de)優惠價(jia)(jia)；