“鋼鋒模(mo)業(ye)”來源于客戶，服務于客戶。凡是簽訂合同投產(chan)時(shi)(shi)，分別對每付模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編號(hao)，便于日常工作的信息溝通、記錄(lu)、識別和(he)查詢；同時(shi)(shi)，整理匯總客戶信息、產(chan)品圖、檢驗(yan)檢測(ce)記錄(lu)等原(yuan)始(shi)資料，按(an)模(mo)具(ju)編號(hao)建立客戶檔案，為售后服務提供便捷、強有力(li)的支持。

　　企業專門設立經(jing)營服務部門，并由若干名具(ju)有豐富實踐經(jing)驗的員工組(zu)成維修組(zu)，想(xiang)客戶所想(xiang)、急(ji)客戶所急(ji)，具(ju)體負責模具(ju)維修和售后(hou)服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的各類模具，一(yi)年(nian)內(nei)正(zheng)常使用的故(gu)障，均享受免(mian)費維修；

　　★ 使(shi)用一年后的(de)各類模具維修，僅(jin)收取(qu)成(cheng)本費。因使(shi)用年份較長(chang)或損壞(huai)嚴重的(de)難以修復的(de)模具，將與客戶聯(lian)系協商；

　　★ 維(wei)修后試模的樣品經檢驗合(he)格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添(tian)加部分的價格，給予市場的優惠價；