“鋼鋒模(mo)業”來源于(yu)客(ke)戶，服務(wu)(wu)于(yu)客(ke)戶。凡是簽訂合同(tong)(tong)投產時，分別對每(mei)付(fu)模(mo)具(ju)(ju)設立(li)模(mo)具(ju)(ju)編號，便(bian)于(yu)日常工作的信息溝通、記錄、識(shi)別和查詢；同(tong)(tong)時，整(zheng)理匯總客(ke)戶信息、產品圖、檢驗檢測記錄等原始(shi)資料，按(an)模(mo)具(ju)(ju)編號建(jian)立(li)客(ke)戶檔案，為售后服務(wu)(wu)提(ti)供便(bian)捷、強(qiang)有(you)力的支持。

　　企業專門設立(li)經營服務部門，并由若干名具有豐富實踐經驗(yan)的員工(gong)組成維修組，想(xiang)客(ke)戶所想(xiang)、急客(ke)戶所急，具體負責(ze)模具維修和(he)售后服務。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒模業(ye)”的各類模具，一年(nian)內正常使用的故障，均享受免費(fei)維修；

　　★ 使用(yong)一年后(hou)的各類模具(ju)維修，僅收取(qu)成(cheng)本費。因使用(yong)年份較長或損壞(huai)嚴重的難以修復(fu)的模具(ju)，將與客戶聯系協商；

　　★ 維(wei)修后試模的樣品(pin)經檢驗(yan)合格，反饋(kui)客戶確認(ren)；

　　★ 原(yuan)模具需改(gai)裝(zhuang)、改(gai)造(zao)、添(tian)加部分的價(jia)格，給予市場的優惠價(jia)；