“鋼鋒模業”來(lai)源于客(ke)(ke)戶(hu)，服(fu)務于客(ke)(ke)戶(hu)。凡是簽訂合同投產(chan)時，分別對每付模具設(she)立模具編(bian)號(hao)，便于日常工作的(de)信(xin)息(xi)溝通(tong)、記(ji)(ji)錄(lu)、識(shi)別和(he)查詢；同時，整理匯總客(ke)(ke)戶(hu)信(xin)息(xi)、產(chan)品(pin)圖(tu)、檢(jian)驗(yan)檢(jian)測記(ji)(ji)錄(lu)等原(yuan)始資(zi)料，按模具編(bian)號(hao)建立客(ke)(ke)戶(hu)檔案，為(wei)售后(hou)服(fu)務提供便捷、強有力的(de)支持。

　　企業專(zhuan)門設立經營(ying)服務部門，并由若(ruo)干(gan)名具有豐(feng)富實踐經驗的(de)員工組成(cheng)維修組，想客(ke)戶所想、急(ji)(ji)客(ke)戶所急(ji)(ji)，具體負責模具維修和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一年內(nei)正常使(shi)用的故障，均享受(shou)免費維修(xiu)；

　　★ 使用一年后(hou)的各(ge)類模(mo)具維修，僅(jin)收(shou)取成本費。因使用年份較長或損壞(huai)嚴重的難以(yi)修復的模(mo)具，將(jiang)與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試(shi)模的樣(yang)品經檢驗合(he)格，反饋客戶(hu)確(que)認；

　　★ 原模具需改(gai)(gai)裝、改(gai)(gai)造、添(tian)加部分的價格(ge)，給予市(shi)場的優惠(hui)價；