“鋼鋒模業”來源于(yu)客(ke)戶，服(fu)務(wu)于(yu)客(ke)戶。凡是簽訂合同(tong)投(tou)產(chan)時，分別對每付模具(ju)設立(li)模具(ju)編號，便于(yu)日常工作的(de)信(xin)息溝通、記錄(lu)、識別和(he)查(cha)詢；同(tong)時，整理匯總客(ke)戶信(xin)息、產(chan)品(pin)圖、檢驗檢測記錄(lu)等原始(shi)資料，按模具(ju)編號建立(li)客(ke)戶檔案(an)，為(wei)售后服(fu)務(wu)提供便捷、強有(you)力的(de)支持。

　　企業專門設立(li)經營服務部(bu)門，并由若干名具(ju)(ju)有豐富實踐經驗(yan)的(de)員工組成維修組，想客(ke)戶所想、急客(ke)戶所急，具(ju)(ju)體(ti)負責(ze)模具(ju)(ju)維修和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的各類模具，一年內正常使用的故障，均享受免費維修；

　　★ 使(shi)用一年(nian)后的(de)(de)各(ge)類(lei)模具(ju)維修(xiu)，僅收取(qu)成本費。因(yin)使(shi)用年(nian)份較長或損壞(huai)嚴重的(de)(de)難以修(xiu)復的(de)(de)模具(ju)，將(jiang)與客戶聯(lian)系協商；

　　★ 維修(xiu)后(hou)試模的樣品經(jing)檢(jian)驗合(he)格，反饋客(ke)戶(hu)確認；

　　★ 原模具需(xu)改(gai)裝、改(gai)造、添加部分(fen)的價格，給予市場的優惠價；