“鋼鋒模(mo)(mo)業(ye)”來(lai)源于客(ke)戶(hu)，服(fu)務(wu)于客(ke)戶(hu)。凡是簽訂合同投產時(shi)，分別對每付模(mo)(mo)具設立(li)模(mo)(mo)具編號(hao)，便于日常(chang)工作的信(xin)息(xi)溝通、記(ji)錄、識別和查詢(xun)；同時(shi)，整理匯(hui)總客(ke)戶(hu)信(xin)息(xi)、產品圖、檢驗檢測(ce)記(ji)錄等原始資料，按模(mo)(mo)具編號(hao)建立(li)客(ke)戶(hu)檔(dang)案，為售后服(fu)務(wu)提供(gong)便捷、強有(you)力的支持。

　　企業專門設立經營服(fu)務(wu)部門，并由若干名(ming)具有豐富實踐經驗的員工(gong)組成維(wei)修組，想客戶(hu)所想、急客戶(hu)所急，具體負責(ze)模(mo)具維(wei)修和售后服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒模業”的各類(lei)模具，一(yi)年內正常(chang)使用的故障，均享受免費維修；

　　★ 使(shi)用(yong)一年后的各類模具維(wei)修(xiu)(xiu)，僅收取成本費。因使(shi)用(yong)年份較長或損(sun)壞嚴重的難以修(xiu)(xiu)復的模具，將與客戶聯系(xi)協商；

　　★ 維修后(hou)試模的樣品經檢驗合格，反(fan)饋(kui)客(ke)戶確認；

　　★ 原模具需(xu)改(gai)裝(zhuang)、改(gai)造、添加部分的(de)價(jia)格，給予市場的(de)優(you)惠價(jia)；