“鋼(gang)鋒(feng)模(mo)業”來源于客(ke)戶，服務于客(ke)戶。凡是簽(qian)訂合同投產(chan)時，分(fen)別對每(mei)付模(mo)具設立(li)(li)模(mo)具編號(hao)，便于日常工作的(de)信息溝通、記錄、識別和查詢；同時，整理(li)匯總(zong)客(ke)戶信息、產(chan)品圖、檢驗檢測(ce)記錄等原始資料(liao)，按模(mo)具編號(hao)建立(li)(li)客(ke)戶檔案，為售后服務提供便捷、強有力的(de)支持。

　　企業(ye)專門設立經(jing)營服務(wu)(wu)部門，并由若干名具有豐富(fu)實踐經(jing)驗的(de)員工組成維(wei)修組，想客戶(hu)所想、急客戶(hu)所急，具體負(fu)責模具維(wei)修和售(shou)后服務(wu)(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的各(ge)類模具，一年內正常(chang)使用的故障(zhang)，均(jun)享受免費(fei)維(wei)修；

　　★ 使用(yong)一年(nian)(nian)后的各(ge)類模(mo)具維修，僅收取成本費。因(yin)使用(yong)年(nian)(nian)份較(jiao)長或損壞嚴重的難以修復的模(mo)具，將與(yu)客戶(hu)聯系協(xie)商；

　　★ 維修后試模(mo)的樣品經檢驗合格，反(fan)饋客戶確認(ren)；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添(tian)加部(bu)分的價(jia)格，給(gei)予市場(chang)的優惠價(jia)；