“鋼鋒(feng)模(mo)業”來源(yuan)于(yu)客戶，服務于(yu)客戶。凡是(shi)簽訂合同(tong)(tong)投(tou)產時，分(fen)別(bie)對每付(fu)模(mo)具(ju)設(she)立(li)模(mo)具(ju)編號，便于(yu)日常工作的信息溝通、記(ji)錄(lu)、識別(bie)和查詢；同(tong)(tong)時，整理匯總客戶信息、產品(pin)圖、檢(jian)驗檢(jian)測記(ji)錄(lu)等原始資料，按模(mo)具(ju)編號建立(li)客戶檔案，為售后(hou)服務提供(gong)便捷、強有力的支持(chi)。

　　企(qi)業專門設立經(jing)營服務部(bu)門，并由(you)若干名具(ju)有豐富實踐經(jing)驗的(de)員(yuan)工組成維修組，想客戶所想、急(ji)客戶所急(ji)，具(ju)體負(fu)責模具(ju)維修和售(shou)后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的各類(lei)模具，一年(nian)內(nei)正(zheng)常(chang)使用的故障，均享受免費(fei)維(wei)修(xiu)；

　　★ 使用一年后的(de)各(ge)類模具維修，僅收取成本費(fei)。因使用年份較(jiao)長(chang)或(huo)損(sun)壞嚴重的(de)難(nan)以修復的(de)模具，將與客戶聯(lian)系協商(shang)；

　　★ 維(wei)修后試模的(de)樣品經檢驗(yan)合格，反饋客戶(hu)確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添(tian)加部分的(de)(de)價(jia)格，給(gei)予市場的(de)(de)優惠價(jia)；