“鋼鋒模(mo)業”來(lai)源于(yu)客戶(hu)，服務于(yu)客戶(hu)。凡是簽訂合同投產時(shi)，分別(bie)對(dui)每(mei)付(fu)模(mo)具設立模(mo)具編(bian)號，便于(yu)日常工(gong)作的(de)信息(xi)溝通、記錄、識別(bie)和查詢(xun)；同時(shi)，整理匯總(zong)客戶(hu)信息(xi)、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測(ce)記錄等(deng)原始資料，按模(mo)具編(bian)號建立客戶(hu)檔(dang)案，為售后服務提供便捷(jie)、強(qiang)有力的(de)支持。

　　企業專門(men)設(she)立(li)經營服務部門(men)，并由若干名具(ju)有豐富實(shi)踐經驗的員工組成維修組，想客戶所(suo)想、急客戶所(suo)急，具(ju)體(ti)負責(ze)模(mo)具(ju)維修和售后服務。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒模業(ye)”的各類模具，一年內正常使用(yong)的故障，均享受免費(fei)維修；

　　★ 使用一年(nian)后(hou)的(de)(de)各類模具(ju)維修，僅收(shou)取成本費。因使用年(nian)份(fen)較長或損壞嚴重的(de)(de)難以修復的(de)(de)模具(ju)，將與客戶聯系(xi)協商(shang)；

　　★ 維(wei)修后試模的樣品經檢驗合格，反(fan)饋客戶確認；

　　★ 原模(mo)具需改裝、改造、添加部(bu)分的(de)價格，給予市場的(de)優惠價；