“鋼鋒(feng)模(mo)業”來源于(yu)客戶(hu)，服務于(yu)客戶(hu)。凡是簽訂合同(tong)投產時，分別(bie)對每(mei)付模(mo)具設(she)立(li)模(mo)具編(bian)號，便于(yu)日(ri)常工作的信(xin)(xin)息溝通、記(ji)錄(lu)、識別(bie)和(he)查詢；同(tong)時，整理匯總客戶(hu)信(xin)(xin)息、產品(pin)圖、檢驗檢測記(ji)錄(lu)等原始(shi)資料，按模(mo)具編(bian)號建立(li)客戶(hu)檔案，為售后服務提供便捷、強有力的支持(chi)。

　　企業專門設立經營(ying)服務部(bu)門，并由若干名具(ju)(ju)(ju)有(you)豐富實踐經驗的員工組成(cheng)維(wei)修組，想(xiang)客戶(hu)所(suo)想(xiang)、急(ji)客戶(hu)所(suo)急(ji)，具(ju)(ju)(ju)體負責模具(ju)(ju)(ju)維(wei)修和售后服務。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒模(mo)業”的(de)各類(lei)模(mo)具，一年內正(zheng)常使用的(de)故障，均(jun)享受(shou)免(mian)費維(wei)修；

　　★ 使(shi)用(yong)一年(nian)后的(de)各(ge)類模具(ju)維(wei)修，僅收取成本費。因使(shi)用(yong)年(nian)份(fen)較長(chang)或損壞(huai)嚴重(zhong)的(de)難以修復(fu)的(de)模具(ju)，將與客(ke)戶聯系協商；

　　★ 維修后試(shi)模(mo)的樣品經檢(jian)驗合格，反饋客(ke)戶確認(ren)；

　　★ 原模(mo)具需改(gai)裝、改(gai)造、添加(jia)部分(fen)的(de)價格，給予市場的(de)優惠價；