“鋼鋒模業”來(lai)源于(yu)客戶，服(fu)務(wu)于(yu)客戶。凡是(shi)簽訂合(he)同投產時，分別對每付模具設立模具編(bian)號(hao)，便于(yu)日常工(gong)作的信息溝(gou)通、記錄、識別和查詢；同時，整理匯總客戶信息、產品圖、檢驗檢測記錄等原始(shi)資料，按模具編(bian)號(hao)建立客戶檔案，為(wei)售后(hou)服(fu)務(wu)提供便捷(jie)、強有力(li)的支持。

　　企(qi)業專門設立經營(ying)服務部門，并由若(ruo)干名具有(you)豐富實踐經驗的員工組成(cheng)維修組，想客戶(hu)所(suo)想、急(ji)客戶(hu)所(suo)急(ji)，具體負(fu)責模(mo)具維修和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業”的各類(lei)模(mo)具，一年內正常使用的故(gu)障(zhang)，均享受免費(fei)維修；

　　★ 使用(yong)一年后的(de)各類模具維(wei)修，僅收取成本費。因使用(yong)年份較(jiao)長或損壞(huai)嚴重(zhong)的(de)難以修復的(de)模具，將與(yu)客戶聯系(xi)協商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模(mo)具(ju)需改(gai)裝(zhuang)、改(gai)造(zao)、添加部分的價格，給予市場的優惠價；