“鋼鋒模(mo)(mo)業(ye)”來源(yuan)于客戶，服(fu)務于客戶。凡是簽(qian)訂合同投(tou)產時，分(fen)別(bie)對每付模(mo)(mo)具設立模(mo)(mo)具編(bian)號(hao)，便于日(ri)常工作(zuo)的(de)信(xin)息溝(gou)通、記錄(lu)、識別(bie)和查詢；同時，整理匯總客戶信(xin)息、產品圖、檢驗檢測記錄(lu)等原始(shi)資料，按模(mo)(mo)具編(bian)號(hao)建立客戶檔案(an)，為售后服(fu)務提供便捷、強有力的(de)支持(chi)。

　　企業專門設立經營(ying)服務部門，并由若干名(ming)具(ju)有豐富實踐(jian)經驗的員工組成維修組，想(xiang)客戶所想(xiang)、急客戶所急，具(ju)體負責模具(ju)維修和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒模業”的(de)各(ge)類(lei)模具，一年(nian)內正常使用(yong)的(de)故障，均享受(shou)免(mian)費(fei)維(wei)修；

　　★ 使(shi)用一(yi)年(nian)后(hou)的各類模具(ju)維修，僅收(shou)取成(cheng)本費。因使(shi)用年(nian)份(fen)較(jiao)長或損壞嚴重(zhong)的難以(yi)修復(fu)的模具(ju)，將與客(ke)戶聯系協商；

　　★ 維修后試模(mo)的樣品經檢驗合格，反饋客(ke)戶(hu)確認；

　　★ 原(yuan)模具需改(gai)裝、改(gai)造(zao)、添加部分的(de)價格，給予(yu)市場的(de)優惠(hui)價；