“鋼鋒模業”來源于客(ke)戶，服(fu)務于客(ke)戶。凡(fan)是簽訂合同投產時(shi)，分(fen)別對每(mei)付模具設(she)立(li)模具編號(hao)，便(bian)(bian)于日(ri)常工作的信息(xi)溝通、記錄、識別和查(cha)詢；同時(shi)，整理匯(hui)總客(ke)戶信息(xi)、產品圖、檢驗檢測記錄等(deng)原始資料，按(an)模具編號(hao)建立(li)客(ke)戶檔案，為售后服(fu)務提(ti)供便(bian)(bian)捷、強有力(li)的支持(chi)。

　　企業(ye)專門(men)設(she)立經(jing)營(ying)服務(wu)部門(men)，并由若干名具(ju)有豐富實踐經(jing)驗的員工組成維修組，想(xiang)客戶(hu)(hu)所想(xiang)、急客戶(hu)(hu)所急，具(ju)體負(fu)責模具(ju)維修和售后服務(wu)。

　　★ 凡(fan)訂(ding)購(gou)“鋼鋒模業”的各類模具，一(yi)年內正常使(shi)用的故障，均享受免(mian)費維修；

　　★ 使用(yong)一年后的(de)各類模具(ju)維修，僅收取成本費。因使用(yong)年份較長或損壞嚴(yan)重的(de)難以(yi)修復的(de)模具(ju)，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修(xiu)后試(shi)模的樣品經檢(jian)驗合格，反(fan)饋客戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的(de)(de)價格，給予市(shi)場(chang)的(de)(de)優惠(hui)價；