“鋼鋒模業”來(lai)源于客戶(hu)(hu)，服務于客戶(hu)(hu)。凡是簽訂(ding)合同(tong)投產時，分別(bie)對(dui)每付模具(ju)(ju)設立模具(ju)(ju)編(bian)號，便于日常工(gong)作(zuo)的信息(xi)(xi)溝通、記錄、識別(bie)和查詢(xun)；同(tong)時，整理(li)匯總(zong)客戶(hu)(hu)信息(xi)(xi)、產品圖、檢驗檢測(ce)記錄等原(yuan)始資料(liao)，按(an)模具(ju)(ju)編(bian)號建立客戶(hu)(hu)檔案(an)，為售后服務提供便捷、強有力(li)的支持。

　　企業專門(men)設(she)立(li)經營服(fu)務(wu)部門(men)，并(bing)由若(ruo)干名具(ju)有豐富實踐經驗的員工組(zu)成維(wei)修(xiu)組(zu)，想客(ke)戶(hu)所想、急客(ke)戶(hu)所急，具(ju)體(ti)負(fu)責模具(ju)維(wei)修(xiu)和售(shou)后服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模業”的(de)各類模具(ju)，一年內正常(chang)使用的(de)故障，均享受免(mian)費維修(xiu)；

　　★ 使用(yong)一年后的各(ge)類模(mo)具維修，僅收取成本費(fei)。因使用(yong)年份較長或損壞嚴重的難以修復的模(mo)具，將(jiang)與客戶聯(lian)系協商；

　　★ 維修后試模的(de)樣品(pin)經(jing)檢驗合(he)格(ge)，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需(xu)改裝(zhuang)、改造(zao)、添加(jia)部分的價格，給予市(shi)場的優惠(hui)價；