“鋼鋒模(mo)業”來(lai)源于客(ke)(ke)戶(hu)，服務于客(ke)(ke)戶(hu)。凡是簽(qian)訂合(he)同(tong)投(tou)產(chan)時(shi)，分別(bie)(bie)對每付模(mo)具設立(li)(li)模(mo)具編(bian)號，便于日常(chang)工(gong)作的(de)信息(xi)(xi)溝通、記錄、識別(bie)(bie)和查(cha)詢；同(tong)時(shi)，整理匯總客(ke)(ke)戶(hu)信息(xi)(xi)、產(chan)品圖、檢驗檢測記錄等原(yuan)始資料(liao)，按模(mo)具編(bian)號建立(li)(li)客(ke)(ke)戶(hu)檔案，為售后服務提供便捷(jie)、強有力的(de)支持。

　　企業專門(men)設立經(jing)營服(fu)(fu)務部門(men)，并由若干名具(ju)有豐(feng)富實踐經(jing)驗的員工組(zu)成維修組(zu)，想(xiang)客(ke)戶(hu)所想(xiang)、急(ji)客(ke)戶(hu)所急(ji)，具(ju)體負(fu)責模(mo)具(ju)維修和售(shou)后服(fu)(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒(feng)模業(ye)”的各類模具，一年內正常使用的故障，均享受免費(fei)維修；

　　★ 使用(yong)一年后的(de)(de)各(ge)類(lei)模具維修(xiu)，僅收取成本(ben)費。因使用(yong)年份較長或損(sun)壞(huai)嚴重的(de)(de)難以修(xiu)復的(de)(de)模具，將與(yu)客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗合(he)格，反(fan)饋(kui)客(ke)戶確認；

　　★ 原(yuan)模具需改裝、改造、添加(jia)部分的價(jia)(jia)格，給(gei)予市場的優惠(hui)價(jia)(jia)；