“鋼鋒(feng)模業”來(lai)源于客戶(hu)，服務(wu)于客戶(hu)。凡是簽訂合同投產(chan)時，分(fen)別(bie)對(dui)每付模具設立模具編(bian)號，便(bian)于日(ri)常工作(zuo)的信(xin)息(xi)溝通、記錄、識別(bie)和查(cha)詢(xun)；同時，整理匯總客戶(hu)信(xin)息(xi)、產(chan)品(pin)圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄等原始資料(liao)，按模具編(bian)號建立客戶(hu)檔案，為售后服務(wu)提供便(bian)捷、強(qiang)有力的支持。

　　企業(ye)專門(men)設立經營服(fu)務(wu)部(bu)門(men)，并由(you)若干名具有豐富(fu)實踐經驗的員工(gong)組(zu)成維修組(zu)，想(xiang)客戶所想(xiang)、急客戶所急，具體負責模具維修和售(shou)后服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒模業”的各類模具，一年內正常使用的故(gu)障，均享受免費維修(xiu)；

　　★ 使用一年后的(de)各類模具維修(xiu)，僅收取成(cheng)本費(fei)。因使用年份(fen)較長或損壞嚴重的(de)難以修(xiu)復的(de)模具，將與(yu)客戶聯系(xi)協商；

　　★ 維(wei)修(xiu)后試模的樣(yang)品(pin)經(jing)檢(jian)驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添(tian)加(jia)部分的(de)(de)價格，給予市場的(de)(de)優(you)惠(hui)價；