“鋼鋒(feng)模(mo)業(ye)”來(lai)源于(yu)客戶(hu)，服務(wu)于(yu)客戶(hu)。凡是(shi)簽(qian)訂(ding)合(he)同投產時，分別對每付模(mo)具(ju)設立(li)模(mo)具(ju)編(bian)(bian)號，便(bian)于(yu)日常工作的信息(xi)溝通、記錄、識別和(he)查(cha)詢；同時，整(zheng)理匯總客戶(hu)信息(xi)、產品圖(tu)、檢驗檢測(ce)記錄等原(yuan)始資料，按模(mo)具(ju)編(bian)(bian)號建(jian)立(li)客戶(hu)檔案，為售(shou)后服務(wu)提供便(bian)捷、強有力的支(zhi)持。

　　企業專門設立(li)經營(ying)服(fu)務(wu)部(bu)門，并由若干名具有豐富實踐經驗的員(yuan)工組(zu)成維(wei)修組(zu)，想(xiang)客戶(hu)所想(xiang)、急客戶(hu)所急，具體負責模具維(wei)修和售后(hou)服(fu)務(wu)。

　　★ 凡(fan)訂購(gou)“鋼鋒(feng)模業”的(de)各類模具，一年內正常使(shi)用的(de)故(gu)障(zhang)，均享受免(mian)費維修；

　　★ 使用(yong)一年(nian)后(hou)的各類(lei)模(mo)具維修(xiu)(xiu)，僅收取成本費。因使用(yong)年(nian)份較長或損(sun)壞嚴重的難以修(xiu)(xiu)復的模(mo)具，將與客戶聯系協(xie)商；

　　★ 維(wei)修后試模的樣品(pin)經檢驗合(he)格(ge)，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需(xu)改(gai)(gai)裝、改(gai)(gai)造(zao)、添加部分的(de)價格，給(gei)予市(shi)場的(de)優惠價；